Madde 1 – Taraflar
1. SATICI:
- Ünvan: Aıc Turizm Yatırım İşletmeciliği Anonim Şirketi
- Adres: Eskiçeşme, Haremtan Sk. No:11, 48400 Bodrum/Muğla
- Telefon: +90 252 313 22 07
- Vergi Dairesi: Kemer V.D.
- Vergi Numarası: 0100446825
- E-mail: info@baskaresort.com
2. ALICI:
- Adı / Soyadı / Ünvanı: ………
- Adresi: ………
- Telefon: ………
- E-mail: ………
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.baskaresort.com internet sitesi üzerinden, Madde 3’te detayları belirtilen konaklama hizmetini satın alması ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır. Taraflar, sözleşme ile birlikte söz konusu kanun ve yönetmeliklerden kaynaklanan hak ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul eder.
Sözleşmenin imzalanması, tarafların Web Sitesi kullanım koşullarını kabul ettiği anlamına gelir.
Madde 3 – Sözleşme Konusu / Rezervasyon Bilgileri
- Konaklama Yapılacak Otel: ………
- Konaklama Tarihleri: ………
- Giriş Tarihi: ………
- Çıkış Tarihi: ………
- Ücrete Dahil Hizmetler: A’la Carte All Inclusive Konsept
- Toplam Ücret (KDV ve tüm masraflar dahil): ………
- Ön Ödeme Tahsil Edilen Tutar: ………
- Ödeme Şekli: Kredi Kartı
- İptal Koşulları: ………
Madde 4 – Tanımlar
- Alıcı: Madde 1’de belirtilen ve Web Sitesi üzerinden rezervasyon yapan gerçek veya tüzel kişi.
- En İyi Esnek Fiyat: Belirli tarihler için otelin ilan ettiği, iptal ve değişikliğe izin verilen en uygun oda fiyatı.
- Paketler ve Teklifler: Oda fiyatı ve otel servislerinin dahil olduğu, iptal ve değişikliğe uygun fiyatlar.
- İptal Edilemeyen Fiyat: Ön ödemeli, indirimli ve iptal hakkı olmayan fiyat.
- Seçilen Hizmetler: Oda dışında sunulan ek hizmetler.
- Hizmet(ler): Otelde sunulan tüm hizmetler.
- İçerik: Web Sitesi’nde yayınlanan tüm bilgi, görsel, video vb. materyaller.
- Kullanım Koşulları ve Gizlilik İlkeleri: Web Sitesi’nde yayınlanan ve taraflarca kabul edilen kurallar.
- Otel: Baska Resort Bodrum Hotel veya Aıc Turizm tarafından işletilen konaklama tesisi.
- Web Sitesi: www.baskaresort.com alan adı ve bağlı alt alan adları.
Madde 5 – Sözleşme Süresi
Sözleşme, Alıcı tarafından rezervasyonun yapılması ve ön provizyonun alınması veya ödemenin yapılması ile yürürlüğe girer.
Mücbir sebepler (tarafların kontrolü dışında ortaya çıkan durumlar) söz konusu olduğunda, taraflardan biri durumu en geç 3 gün içinde yazılı olarak bildirecek ve Alıcı’nın ödemeleri 30 gün içinde iade edilecektir.
Madde 6 – Sözleşmenin Hükümleri
- Alıcı, yalnızca kendisi veya yasal temsil ettiği kişiler için rezervasyon yapacağını beyan eder.
- Alıcı, odaları üçüncü kişilere satmayacağını veya başka sitelerde satışa çıkarmayacağını kabul eder.
- Alıcı, birlikte konaklayacak kişileri doğru olarak bildirecektir.
- Vergi, fon ve diğer ücret artışları fiyatlara yansıtılır.
- Alıcı, kendisi veya misafirlerinin vereceği zararlardan sorumludur.
- Otel, doluluk veya mücbir sebepler nedeniyle Alıcı’yı başka bir otelde konaklatabilir; Alıcı, zarar talebinde bulunamaz.
- Rezervasyonun hatalı veya yanıltıcı olması durumunda Otel, rezervasyonu iptal etme hakkını saklı tutar.
- İptal Edilemeyen Fiyat üzerinden yapılan rezervasyonlarda, iptal veya “no show” durumunda ücret iadesi yapılmaz.
- En İyi Esnek Fiyat ve Paketler için iptal ve değişiklik süreleri belirtilmiştir (168, 190 veya 360 saat önceden).
- Ödemeler yalnızca kredi kartı üzerinden yapılabilir. Ödemesiz gönderi veya posta çeki kabul edilmez.
- Cayma hakkı kullanılırsa, ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.
Madde 7 – Rezervasyon ve Ödeme Prosedürü
Rezervasyon, Alıcı’nın onayı ve banka kartı ile ödeme yapılması sonrası işleme alınır.
Kredi kartı sorunları veya iletişim bilgilerindeki yanlışlıklar tespit edilirse, Satıcı rezervasyonu iptal edebilir.
Madde 8 – Cayma Hakkı
Alıcı, rezervasyonu ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iptal edebilir.
Cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak Ek-2’deki Cayma Hakkı Formu ile Satıcı’ya iletilmelidir.
Bazı indirimli veya “İptal Edilemeyen Fiyat” rezervasyonları cayma hakkına tabi değildir.
Madde 9 – Kişisel Verilerin Korunması
- Alıcı’ya ait kişisel veriler (ad, soyad, e-posta, tarih, harcama tutarı vb.) KVKK kapsamında korunur.
- Mali bilgiler ödeme işlemi için zorunlu üçüncü kişiler tarafından işlenir ve Satıcı tarafından saklanmaz.
- Alıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.
- Alıcı cihaz güvenliğinden sorumludur.
- Alıcı, kişisel verilerle ilgili bilgi alma, düzeltme, silme veya itiraz hakkına sahiptir.
- Alıcı, Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikasını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Madde 10 – Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme
- Tüketici sıfatı taşıyan Alıcılar, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
- Tüketici olmayan Alıcılar için Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.
EK-1 – Örnek Cayma Hakkı Formu
- Kime: ………
- Sözleşme tarihi: ………
- Mal veya hizmetin teslim tarihi: ………
- Cayma hakkına konu mal veya hizmet: ………
- Tüketici adı soyadı: ………
- Tüketici adresi: ………
- Tüketici imzası (kağıt üzerinde) ………
- Tarih: ………