BASKA RESORT BODRUM HOTEL MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, BASKA RESORT BODRUM HOTEL ile www.baskaresort.com üzerinden konaklama rezervasyonu yapan Alıcı arasında düzenlenmiştir.

Madde 1 – Taraflar

1.1 SATICI

Unvan: Aıc Turizm Yatırım İşletmeciliği Anonim Şirketi
Adres: Eskiçeşme, Haremtan Sk. No:11 48400 Bodrum/MUĞLA
Telefon: +90 252 313 22 07
Vergi Dairesi: Kemer V.D
Vergi Numarası: 0100446825
E-posta: info@baskaresort.com

1.2 ALICI

Adı/Soyadı/Unvanı:
Adresi:
Telefon:
E-posta:

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.baskaresort.com internet sitesi üzerinden 3. maddede belirtilen konaklama hizmetini satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir. Taraflar, ilgili mevzuattan doğan hak ve yükümlülüklerini bildiklerini ve kabul ettiklerini beyan ederler.

Madde 3 – Rezervasyon Bilgileri

Konaklama Yapılacak Otel:
Konaklama Tarihleri:
Giriş Tarihi:
Çıkış Tarihi:
Ücrete Dahil Hizmetler: A’la Carte All Inclusive Konsept
Toplam Ücret (KDV ve tüm masraflar dahil):
Ön Ödeme Tutarı:
Ödeme Şekli: Kredi Kartı

İptal Koşulları:

(Rezervasyon tipine göre uygulanacaktır.)

Madde 4 – Tanımlar

Bu sözleşmede geçen;

Alıcı: Site üzerinden rezervasyon yapan gerçek veya tüzel kişi
En İyi Esnek Fiyat: Belirtilen iptal koşullarına uygun değişiklik yapılabilen fiyat
Paketler ve Teklifler: Oda + ek hizmetleri içeren kampanya fiyatları
İptal Edilemeyen Fiyat: Ön ödemeli ve iadesiz indirimli fiyat
Seçilen Hizmetler: Oda harici satılan ek servisler
Hizmet(ler): Otel tarafından sunulan tüm konaklama ve yan hizmetler
İçerik: Web sitesindeki yazı, görsel, video vb. tüm materyaller
Kullanım Koşulları ve Gizlilik İlkeleri: Site kullanım esaslarını belirleyen hükümler
Otel: Aıc Turizm Yatırım İşletmeciliği A.Ş.’ye ait veya işletilen tesis
Web Sitesi: BASKA RESORT HOTEL hizmetlerinin sunulduğu internet sitesi

Madde 5 – Sözleşme Süresi ve Mücbir Sebep

Sözleşme, rezervasyonun yapıldığı ve ödemenin/ön ödemenin gerçekleştiği tarihte yürürlüğe girer.

Tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler halinde, durum 3 gün içinde yazılı bildirilir ve yapılan ödemeler 30 gün içinde iade edilir.

Madde 6 – Sözleşme Hükümleri

6.1 Genel Yükümlülükler

Alıcı, yalnızca kendisi ve yasal temsil ettiği kişiler adına işlem yapacağını kabul eder.

6.2 Ticari Amaç Yasağı

Rezervasyonlar üçüncü kişilere satış amacıyla yapılamaz. Aynı tarih aralığında 15 odadan fazla rezervasyon yapılamaz.

6.3 Misafir Bildirimi

Konaklayacak kişilerin doğru bildirilmesi zorunludur.

6.4 Vergi ve Kur

Vergi artışları aynen yansıtılır. Döviz kuru giriş tarihindeki Merkez Bankası alış kurudur.

6.5 Zarar Sorumluluğu

Misafirlerin vereceği zararlardan Alıcı sorumludur.

6.6 Muadil Otel

Doluluk veya mücbir sebep halinde muadil otel sağlanabilir.

6.7 Rezervasyon İptal Hakkı

Hatalı veya mevzuata aykırı rezervasyonlar tek taraflı iptal edilebilir.

6.9 İptal Edilemeyen Fiyat

İptal veya “no show” halinde ücret iadesi yapılmaz.

6.10 – 6.12 Esnek Fiyat İptal Süreleri

168 saat öncesine kadar → Aksi halde tam ücret kesilir
190 saat öncesine kadar → %30 kesinti
360 saat öncesine kadar → Ücretsiz iptal

6.14 Ödeme Yöntemi

Visa ve MasterCard kredi kartı ile ödeme yapılabilir.

6.16 Cayma Hakkı İadesi

Cayma talebi ulaştıktan sonra 14 gün içinde kredi kartına iade yapılır.

Madde 7 – Rezervasyon ve Ödeme Prosedürü

Rezervasyon, sanal POS üzerinden ödeme ile kesinleşir.
İletişim bilgilerinin yanlış olması halinde rezervasyon iptal edilebilir.

Madde 8 – Cayma Hakkı

Alıcı, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/g maddesi gereği, belirli tarihte ifa edilen konaklama hizmetlerinde cayma hakkı sınırlandırılabilir.

İadeler 30 gün içinde kredi kartına yapılır. Nakit iade yapılmaz.

Madde 9 – Kişisel Verilerin Korunması

6698 sayılı KVKK kapsamında;

Ad soyad
E-posta
Giriş-çıkış tarihi
Ödeme bilgileri

rezervasyon ve hizmet süreçleri için işlenebilir.

Finansal bilgiler bankalar tarafından işlenir; Satıcı tarafından saklanmaz.

Alıcı, verilerine erişim, düzeltme, silme ve itiraz hakkına sahiptir.

Madde 10 – Yetkili Mahkeme

6502 sayılı Kanun kapsamında tüketiciler;

Tüketici Hakem Heyeti
Tüketici Mahkemesi

nezdinde başvuru yapabilir.

Tüketici sıfatı olmayanlar için Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.

Ek-1: Örnek Cayma Hakkı Formu

(Sadece cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurulur.)

Satıcı bilgileri
Sözleşme tarihi
Hizmetin ifa tarihi
Cayma konusu hizmet
Tüketici adı soyadı
Adres
İmza (kağıt ortamında)
Tarih