Genel Kurallar
Karşılama
Misafirler, BAŞKA giriş holünde görevliler tarafından karşılanır.
Giriş esnasında özel karşılama içecekleri ikram edilir.
Vale servisi araçla gelen konuklara sağlanır. Tesis içinde bulunan açık otopark alanına araçlar park edilir.
Elektrikli araçlar için ücretli olarak şarj istasyonları bulunur.
Ön büro
Çalışanlar giriş işlemleri sonrasında misafirlere, odalarına kadar eşlik eder ve tesis ve oda kullanımı ile ilgili tüm bilgileri aktarırlar.
KVKK kurallarına bağlı şekilde iletişim bilgileri saklı tutulur.
Evcil Hayvan Kabul Kuralları
12 kg’a kadar ücreti karşılığında belirlenen odalarda ve belirlenen alanlarda izin verilir. (Bknz: PET Friends Konsepti)
Para Birimi
Türk Lirası- ₺, Euro- €, ABD Doları- $, Pound Sterling- £, nakit ödemede kabul edilen para birimleridir.
Geç check out / Early Check In
Taleplerinin bulunması durumunda uygunluk gözetilerek ücret dahilinde talepler değerlendirilir.
Kablosuz İnternet Erişimi
Tüm misafirlere odalarında ve otel alanı içinde ücretsiz kablosuz internet hizmeti sunulmaktadır.
Ziyaretçi Kuralları
Otel misafirleri, önceden otel yetkililerine bilgi vermek kaydı ile ziyaretçilerine 10:00 – 20:00 saatleri arasında 30 dakika süre ile otel ziyaretçi prosedürüne uygun şekilde Lobby bölgesinde ağırlayabilir.
Bu ağırlama esnasında dış ziyaretçilere çay, kahve ve su ikramı ücretsiz olarak yapılır. Ziyaretçiler girişte pasaport veya kimlik kartlarını göstermelidir. Ziyaretçilerin misafir odalarına girmelerine ve tesisin diğer alanlarını kullanmalarına güvenlik prosedürleri gereği izin verilmemektedir. Otel misafirleri, ziyaretçilerden her zaman sorumludur. 30 dakikayı aşan ziyaretçiler, otel kullanımı olarak ücretlendirilecektir. Belirtilen ikramlar dışındaki tüketimlerde ziyaretçi kabul eden misafir ilgili ekstra harcamalara dair olan ödemelerden sorumludur. Bu durumda olası şikayetlerden otel yönetimi sorumlu tutulamaz.
Konaklama İçin Yaş Sınırı
Bireysel otel rezervasyonu ve check in işlemleri için misafirin 18 yaş üstünde olması ve geçerli bir kimlik ibraz etmesi gerekmektedir.