Allgemeine Regeln

Begrüßung

Gäste werden in der BAŞKA-Eingangshalle von den Mitarbeitern empfangen.

Während des Check-ins werden spezielle Willkommensgetränke gereicht.

Für Gäste, die mit dem Auto anreisen, steht ein Valet-Service zur Verfügung. Die Fahrzeuge werden auf dem hoteleigenen Außenparkplatz abgestellt.

Für Elektrofahrzeuge sind kostenpflichtige Ladestationen vorhanden.

Rezeption

Die Mitarbeiter begleiten die Gäste nach den Check-in-Formalitäten zu ihren Zimmern und informieren über die Nutzung der Anlage sowie des Zimmers.

Kontaktinformationen werden gemäß den KVKK-Regeln (Datenschutzgrundverordnung) vertraulich behandelt.

Regeln für Haustiere

Haustiere bis zu 12 kg sind gegen Gebühr in dafür vorgesehenen Zimmern und Bereichen gestattet. (Siehe: PET Friends Konzept)

Währungen

Türkische Lira-₺, Euro-€, US-Dollar-$, Britische Pfund-£ werden bei Barzahlungen akzeptiert.

Late Check-out / Early Check-in

Entsprechende Anfragen werden je nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr bewertet.

WLAN-Zugang

Allen Gästen wird in den Zimmern und innerhalb des Hotelgeländes ein kostenloser kabloser Internetzugang angeboten.

Besucherregeln

Hotelgäste können ihre Besucher nach vorheriger Anmeldung bei den Hotelverantwortlichen zwischen 10:00 und 20:00 Uhr für eine Dauer von 30 Minuten gemäß dem Besucherprotokoll im Lobbybereich empfangen.

Während dieses Empfangs werden externen Besuchern Tee, Kaffee und Wasser kostenlos angeboten. Besucher müssen am Eingang ihren Reisepass oder Ausweis vorzeigen. Aus Sicherheitsgründen ist es Besuchern nicht gestattet, die Gästezimmer zu betreten oder andere Bereiche der Anlage zu nutzen. Hotelgäste sind jederzeit für ihre Besucher verantwortlich. Besuche, die 30 Minuten überschreiten, werden als Hotelnutzung in Rechnung gestellt. Für Konsumationen außerhalb der genannten kostenlosen Getränke ist der einladende Gast für die entsprechenden Extrakosten verantwortlich. Das Hotelmanagement kann in diesem Fall nicht für mögliche Beschwerden haftbar gemacht werden.

Altersbeschränkung für die Unterkunft

Für individuelle Hotelreservierungen und den Check-in muss der Gast über 18 Jahre alt sein und einen gültigen Ausweis vorlegen.