BAŞKA Resort Bodrum
Im BAŞKA Resort Bodrum verstehen wir Service nicht als bloße Pflichterfüllung, sondern als Lebenseinstellung, die Ihren gesamten Aufenthalt begleitet. Unser Ziel ist es, eine Umgebung zu schaffen, in der Sie sich vom ersten Moment an vollkommen aufgehoben fühlen. Dafür setzen wir auf eine Struktur, die Ihnen maximale Freiheit lässt und gleichzeitig sicherstellt, dass jeder Ihrer Wünsche mit höchster Professionalität erfüllt wird. Wir wissen, dass echter Luxus darin besteht, sich um die Details keine Gedanken machen zu müssen. Deshalb haben wir unsere Dienstleistungen so gestaltet, dass sie diskret im Hintergrund ablaufen, aber sofort präsent sind, wenn Sie sie benötigen.
Komfortorientiertes und gästezentriertes Serviceverständnis
Unser Serviceverständnis stellt Sie als Gast konsequent in den Mittelpunkt aller Abläufe. Bereits bei Ihrer Ankunft werden Sie in unserer einladenden Eingangshalle persönlich empfangen. Während wir uns um Ihr Gepäck kümmern, reichen wir Ihnen Erfrischungsgetränke, um Ihnen das Ankommen so angenehm wie möglich zu machen. Unser hauseigener Valet-Service parkt Ihr Fahrzeug sicher auf dem resorteigenen Parkplatz.
Nach den Check-in-Formalitäten begleiten Sie unsere Mitarbeiter auf Ihr Zimmer. Dabei erhalten Sie eine ausführliche Einführung in die Funktionen Ihrer Unterkunft und die Besonderheiten der gesamten Anlage. Wir legen großen Wert darauf, dass keine Fragen offenbleiben, damit Sie Ihre Zeit bei uns sofort in vollen Zügen genießen können. Ihr Komfort steht an erster Stelle, weshalb wir auch beim Datenschutz keine Kompromisse machen und Ihre Informationen mit höchster Vertraulichkeit behandeln.
Kostenlose Leistungen
Im Rahmen unseres BAŞKA ALL INCLUSIVE (BAI) Konzepts und des allgemeinen Hotelangebots bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Leistungen an, die bereits in Ihrem Aufenthalt enthalten sind:
- Kulinarik: Reichhaltiges Frühstücks-, Mittags- und Abendbuffet; Patisserie und Eiscreme-Station; 24/7 Restaurant- & Bar-Service.
- Getränke: Eine Auswahl an lokalen und internationalen alkoholischen sowie alkoholfreien Getränken im Rahmen des BAI-Konzepts.
- Zimmer-Komfort: Täglich befüllte Minibar; Auswahl an Tees und Kräutertees; Kapselkaffeemaschine sowie typische lokale Leckereien aus Bodrum direkt auf Ihrem Zimmer.
- Wellness & Fitness: Nutzung von Hamam, Sauna und dem modernen Fitnesscenter.
- Technik & Familie: Kostenfreier Internetzugang (WLAN) in der gesamten Anlage sowie Verleih von Kinderwagen nach Verfügbarkeit.
- Unterhaltung: Verschiedene Shows, Aktivitäten, Musikprogramme und Live-Performances.
Besondere Anlässe: Für besondere Anlässe bieten wir ein spezielles Zimmer-Setup für Flitterwochen-Paare inklusive eines Frühstücks auf dem Zimmer und eines À-la-carte-Dinners sowie ein À-la-carte-Essen bei Jubiläen oder Geburtstagen.
Kostenpflichtige Leistungen
Um Ihren Aufenthalt noch individueller zu gestalten, stehen Ihnen folgende zusätzliche Services gegen Gebühr zur Verfügung:
- Transport & Mobilität: VIP-Transferdienste; elektrische Ladestationen für Fahrzeuge; Gebühren für Early Check-in oder Late Check-out.
- Gastronomie & Events: reservierungspflichtige à-la-carte-Restaurants; Zimmerservice; spezielle Menübestellungen für private Veranstaltungen und Feiern.
- Exklusive Getränke: Importierte Spezialitäten, Weine aus dem hoteleigenen Mahzen, Premium-Whisky, Konyak und andere Luxusspirituosen.
- Wellness & Beauty: Massagen, Therapien, Hautpflege und Friseurdienstleistungen im Spa; Besuch im Art Atelier.
- Lifestyle: Dienstleistungen in den Boutiquen, im Markt, beim Fotografen oder im Souvenirshop.
- Spezielle Services: Wäscherei und chemische Reinigung; Concierge-Dienste; Babysitting/Kinderbetreuung; Gesundheitsservice (Arzt).
Outdoor: Miete von Beach Pavillons sowie die Nutzung von motorisierten und nicht-motorisierten Wassersportarten.
Haustierfreundliches Hotel
Wir wissen, dass viele unserer Gäste ihren Urlaub nicht ohne ihre treuen Begleiter verbringen möchten. Deshalb verfolgen wir das „Pet Friends“-Konzept. In speziell dafür vorgesehenen Zimmerkategorien und Bereichen des Resorts sind Haustiere bis zu einem Gewicht von 12 kg herzlich willkommen. Dieser Service ist kostenpflichtig und unterliegt bestimmten Bedingungen, um den Bedürfnissen der Tierbesitzer und der anderen Gäste gerecht zu werden.
Bitte beachten Sie die detaillierten Richtlinien unseres „Pet Friends“-Konzepts, damit der Aufenthalt für alle Beteiligten harmonisch verläuft. Wir stellen sicher, dass sich Ihr Haustier bei uns genauso wohlfühlt wie Sie, sofern die Regeln zur gegenseitigen Rücksichtnahme eingehalten werden.
Allgemeine Regeln
Damit das Miteinander im BAŞKA Resort für alle Gäste exzellent bleibt, sind einige allgemeine Hausregeln zu beachten. Für individuelle Reservierungen und den Check-in müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen Ausweis vorlegen. Wir akzeptieren Zahlungen in Türkischen Lira, Euro, US-Dollar und Britischen Pfund. Wenn Sie früher anreisen oder später abreisen möchten (Early Check-in/Late Check-out), prüfen wir dies gerne nach Verfügbarkeit gegen eine entsprechende Gebühr.
Besucher sind nach vorheriger Anmeldung zwischen 10:00 Uhr und 20:00 Uhr für maximal 30 Minuten im Lobbybereich willkommen. In dieser Zeit stellen wir Ihren Gästen kostenlos Tee, Kaffee und Wasser zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Ihre Gäste am Eingang ihren Ausweis vorlegen müssen und aus Sicherheitsgründen keinen Zutritt zu den Gästezimmern oder anderen Anlagenbereichen haben. Sie tragen als unser Gast die Verantwortung für Ihre Besucher. Bei Aufenthalten, die 30 Minuten überschreiten, wird eine Nutzungsgebühr für die Anlage berechnet. Diese Regelungen dienen der Sicherheit und einem ungestörten Aufenthalt aller Gäste, um die exklusive und entspannte Atmosphäre im Resort zu gewährleisten. Wir bitten um Ihr Verständnis dafür, dass wir im Sinne aller Reisenden konsequent auf die Einhaltung dieser Standards achten.