BAŞKA Resort Bodrum
BAŞKA Resort’un hizmet yelpazesi, BAŞKA ALL INCLUSIVE (BAI) konsepti çerçevesinde geniş bir yelpazeyi kapsıyor. Konaklama süresince konukların ihtiyaç duyabileceği her şey, özenle düşünülmüş ve hazır tutulmuş. Ancak bu bolluk, hiçbir zaman aşırılığa kaçmadan, ölçülü ve zarif bir şekilde sunuluyor.
Odalarda standart olarak bulunan ekipmanlar, konuğun temel konforunu sağlarken, ek hizmetler ihtiyaç anında devreye giriyor. Her talep, hızlı ve sessizce karşılanıyor; hizmet, dikkat çekmeden ama hissedilerek var oluyor.
Konfor ve Misafir Odaklı Hizmet Anlayışı
BAŞKA Resort’un hizmet anlayışı, misafirin ihtiyaçlarını öngörmek ve sessizce karşılamak üzerine kurulu. Check-in ve check-out saatleri standart olarak sunulurken, erken giriş ve geç çıkış talepleri mümkün olduğunca karşılanıyor. Bu esneklik, misafirlerin seyahat planlarını daha rahat yapmalarına olanak tanıyor. Tüm odalarda günlük oda temizliği servisi sunuluyor. Temizlik ekibi, misafirlerin konforunu bozmadan, en uygun saatlerde hizmet veriyor. Oda, her dönüşte tertemiz ve düzenli olarak karşılıyor konukları.
Bodrum Mandalina’ya veya mevsimine göre farklı Bodrum’a has ikram setup’ları, kapsül kahve makinesi ve çeşitli kahve, çaylar odanın standart donanımları arasında. Günlük yenilenen minibar, çeşitli atıştırmalıklar, split klima sistemi, günlük oda temizliği servisi, banyo ve duşakabin olmak üzere iki tuvalet, nitelikli buklet, safe box, wifi, saç kurutma makinesi, led TV, telefon, yangına dayanımlı kapı ve duman detektörü, merkezi alarm sistemi, oda tekstilleri, black out perde, elektronik kapı anahtarı ve split klima sistemi her odada bulunuyor. Konaklama birimlerinin tamamında balkon ya da teras ve oturma grubu mevcut. Konuklar, özel alanlarında Ege’nin serinliğini hissederek dinlenebiliyor, kitap okuyabiliyor ya da sadece manzarayı seyredebiliyorlar.
Ücretsiz Hizmetler
BAŞKA ALL INCLUSIVE (BAI) konsepti dahilinde sunulan ücretsiz hizmetler oldukça kapsamlı. Hamam, sauna ve fitness merkezi misafirlerin özgürce kullanabileceği alanlar. İnternet erişimi tüm tesiste ücretsiz olarak sağlanıyor. Bebek arabası, günlük mini bar dolumu ve odalarda çay ve bitki çayları ile kapsül kahve makinesi de standart olarak sunuluyor.
BAI konsepti dahilinde açık büfe kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri sunuluyor. BAI pastane ve dondurma, 7/24 restaurant ve bar hizmetleri ile çeşitli yeme içme üniteleri de dahil. Alkollü ve alkolsüz içecekler konsepte dahilken, Bodrum’a has ikramlar, kapsül kahve ve çaylar odaların standart donanımı.
Sahilde havlular, şemsiyeler ve şezlonglar ücretsiz sunuluyor. Konuklar, denize sıfır konumdaki private beach’te, iskele güneşlenme deklerinde ya da havuz başında rahatça vakit geçirebiliyorlar. Su sporları hizmeti mevsimlik, sezon önü ve sezon sonu ısıtmalı olarak veriliyor. SPA merkezinde terapi, masaj, bakım hizmetleri ve cilt bakımı kuaför hizmetleri ücretsiz. Spor faaliyetleri kapsamında Padel Court, masa tenisi, kıralık bisiklet hizmeti ve bisiklet dostu otel sertifikası ile sunulan turlar da ücretsiz hizmetler arasında. Mini Club (04-12 yaş) alanı ve baby sitting hizmeti de ebeveynlere kolaylık sağlıyor.
Ücretli Hizmetler
Bazı özel hizmetler ve deneyimler, ek ücret karşılığında sunuluyor. VIP transfer hizmetleri, konukların havaalanından otele konforlu ve özel bir şekilde ulaşmasını sağlıyor. Kutlama ve davetlere özel organizasyon ve menü siparişleri, unutulmaz anlar yaratmak isteyenler için düzenleniyor. Rezervasyonlu A’la Carte restorantlar arasında BAŞKA Balık Lokantası, Tema A la Carte Restoran, TEPPANYAKİ Japon A la Carte ve İTALYAN A la Carte bulunuyor. Bu restoranlar menü ve kuver ücretli olarak hizmet veriyor. The GULET Yacht Restoran ise kuver ücretli ve rezervasyonlu. Sağlık hizmetleri, elektrikli şarj istasyonu, concierge hizmetleri de ücretli seçenekler arasında.
Erken giriş ve geç çıkış hizmetleri, butik, market, fotoğrafçı, hediyelik eşya ve diğer dükkan işletmeleri ücretli olarak sunuluyor. Çamaşırhane ve kuru temizleme hizmeti, beach pavillion ve su sporları hizmeti de ekstra ücret gerektiriyor. İthal ve yerli özel içkiler, mahsen şaraplar ve premium lüks viski konyak vb. de ücretli kategoride yer alıyor.
SPA kapsamında masaj, terapi ve cilt bakımı kuaför hizmetleri ücretsizken, art atölyesi ve oda servisi ücretli. Baby sitting ve çocuk bakımı hizmeti de profesyonel kadro tarafından ücret karşılığında sağlanıyor. Özel sahil locaları rezervasyonlu ve ücretli olarak sunuluyor.
Pet Friendly Otel
BAŞKA Resort, dört ayaklı aile üyelerini de unutmuyor. Belirlenen odalarda, ekstra ücrete tabi olarak pet friendly hizmet veriliyor. Bu özel odalar, evcil hayvanların konforlu kalması için gerekli düzenlemelere sahip.
Pet friendly odalarda konaklayan misafirler, evcil hayvanlarıyla birlikte tesiste belirli alanlarda gezebiliyorlar. Ancak hijyen ve diğer misafirlerin konforu göz önünde bulundurularak bazı ortak alanlarda kısıtlamalar bulunuyor. Evcil hayvan sahipleri, rezervasyon sırasında bu hizmetten yararlanmak istediklerini belirtmeli ve otel kurallarına uyum sağlamalılar.
Evcil hayvanlar için mama ve su kapları, yatak gibi temel ihtiyaçlar sağlanabiliyor. Ancak sahiplerin, kendi evcil hayvanlarının özel ihtiyaçlarını (mama, oyuncak vb.) yanlarında getirmeleri öneriliyor.
Genel Kurallar
BAŞKA Resort, tüm misafirlerinin huzurlu ve güvenli bir konaklama deneyimi yaşaması için bazı genel kurallara sahip. Oda giriş-çıkış saatleri 15:00 – 12:00 olarak belirlenmiş. 18 yaşından küçüklerin konaklaması için en az bir yetişkin eşliğinde olmaları gerekiyor.
Ödeme kabul türleri nakit, Visa, Master ve American Express kartlarını kapsıyor. Konuklama yaşı 18 yaşından itibaren başlarken, konaklama süresi boyunca tüm misafirlerin kimlik bilgilerinin kayıt altına alınması gerekiyor.
Otel konsepti BAŞKA ALL INCLUSIVE (BAI) olarak belirlenmişken, bazı özel hizmetler ve restoranlar rezervasyon ve ek ücret gerektirebiliyor. Misafirler, konaklama öncesinde hangi hizmetlerin dahil olduğunu, hangilerinin ekstra ücretli olduğunu öğrenmeliler.
Tesiste sigara içme kuralları, yangın güvenliği ve acil durum prosedürleri belirlenmiş durumda. Tüm odalarda yangına dayanımlı kapı ve duman detektörü, merkezi alarm sistemi bulunuyor. Misafirlerin güvenliği için 7/24 güvenlik hizmeti sunuluyor.
Ortak alanlarda gürültü seviyesi, diğer misafirlerin rahatsız olmaması için kontrol ediliyor. Özellikle gece saatlerinde sessizliğe önem veriliyor. Havuz ve plaj alanlarında havlu rezervasyonu yapılmaması, tüm misafirlerin eşit şekilde olanaklardan yararlanması için önemli.
Pet friendly odalarda konaklayan misafirler, evcil hayvanlarının davranışlarından sorumludurlar. Evcil hayvanların ortak alanlarda tasma ve gerekirse ağızlık takması zorunlu olabilir. Diğer misafirlerin ve personelin güvenliği her zaman öncelikli. BAŞKA Resort’ta sunulan hizmetler, konukların konforunu ve memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyor. Her detay, misafirlerin huzurlu bir tatil geçirmesi için düşünülmüş. Hem dahil hizmetler hem de ek ücretli seçenekler, farklı ihtiyaçlara cevap verecek şekilde çeşitlendirilmiş. Tüm bu hizmetler, BAŞKA’nın o yalın ama derin yaklaşımıyla sunuluyor.