Общие Правила

Встреча и размещение

Гостей приветствуют сотрудники в главном холле BAŞKA. При заезде предлагаются специальные приветственные напитки. 

Для гостей, прибывающих на автомобиле, предусмотрены услуги валет-паркинга. Транспортные средства размещаются на открытой парковке на территории комплекса.

Для электромобилей в наличии платные зарядные станции.

Служба приема и размещения 

После завершения процедур регистрации сотрудники сопровождают гостей до их номеров, предоставляя полную информацию о правилах пользования отелем и оборудованием номера. 

Контактные данные хранятся в строгом соответствии с правилами защиты персональных данных (KVKK).

Правила размещения с домашними животными

Размещение допускается платно в специально отведенных номерах и зонах для животных весом до 12 кг (см. концепцию PET Friends).

Валюта

К оплате наличными принимаются турецкие лиры (₺), евро (€), доллары США ($) и фунты стерлингов (£).

Поздний выезд / Ранний заезд

Подобные запросы рассматриваются при наличии свободных мест и за дополнительную плату.

Беспроводной доступ в интернет

Всем гостям в номерах и на всей территории отеля предоставляется бесплатный беспроводной доступ в интернет.

Правила посещения

Гости отеля, при условии предварительного уведомления администрации, могут принимать посетителей с 10:00 до 20:00 в зоне лобби в течение 30 минут в соответствии с процедурой посещения отеля.

Во время визита чай, кофе и вода для внешних посетителей предоставляются бесплатно. При входе посетители обязаны предъявить паспорт или удостоверение личности. В целях безопасности посетителям не разрешается проходить в жилые номера и пользоваться другими зонами отеля. Гости отеля несут полную ответственность за своих посетителей. За визиты продолжительностью более 30 минут взимается плата согласно тарифу за пользование услугами отеля. За любые расходы, выходящие за рамки указанных бесплатных угощений, ответственность несет приглашающий гость. В подобных случаях администрация отеля не несет ответственности за возможные претензии.

Возрастные ограничения для проживания

Для осуществления индивидуального бронирования и регистрации заезда гость должен быть старше 18 лет и иметь при себе действующее удостоверение личности.